Terma dan Syarat kaya69 – Garis Panduan Pengguna Platform Malaysia

Selamat datang ke kaya69. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan kaya69 ("Platform", "kami" atau "syarikat"). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan, promosi dan fungsi yang tersedia melalui laman web kaya69.app dan aplikasi mudah alih kaya69.

Dengan melayari, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform kaya69, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini secara penuh dan tanpa sebarang syarat tambahan. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam Terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta.

kaya69 berhak untuk meminda, menambah atau menghapuskan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Perubahan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kaya69, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama orang lain.
• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat dan lengkap semasa pendaftaran.
• Tidak termasuk dalam mana-mana senarai larangan atau sekatan yang ditetapkan oleh kaya69.
• Penggunaan platform tidak melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan yang terpakai di lokasi anda.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan nama penuh, alamat e-mel yang aktif, nombor telefon bimbit Malaysia yang sah dan maklumat lain yang diminta oleh sistem. Semua maklumat yang diberikan mesti benar dan boleh disahkan pada bila-bila masa melalui proses Pengesahan Identiti Pelanggan (KYC).

kaya69 berhak untuk menolak sebarang permohonan pendaftaran atau menggantung akaun sedia ada tanpa perlu memberikan sebab sekiranya kami mempunyai alasan munasabah untuk mempercayai bahawa syarat kelayakan tidak dipenuhi.

Setiap ahli kaya69 bertanggungjawab sepenuhnya terhadap akaun mereka. Berikut adalah garis panduan pengurusan akaun yang mesti dipatuhi:

• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pendaftaran akaun kedua atau berbilang akaun adalah dilarang sama sekali.
• Kata laluan akaun mesti dijaga dengan selamat dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga.
• Ahli mesti memaklumkan kaya69 dengan segera sekiranya mengesyaki akaun mereka telah diakses tanpa kebenaran.
• Maklumat peribadi akaun mesti dikemaskini sekiranya berlaku sebarang perubahan untuk memastikan ketepatan rekod.
• Akaun adalah untuk kegunaan peribadi semata-mata dan tidak boleh dipindahkan atau dijual kepada pihak lain.

Proses KYC akan dilaksanakan sebelum pengeluaran pertama atau apabila aktiviti akaun memerlukan pengesahan lanjut. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan, bukti alamat dan maklumat kaedah pembayaran. kaya69 berhak untuk menangguhkan sebarang pengeluaran sehingga proses KYC diselesaikan dengan sempurna.

kaya69 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Deposit:

• Deposit minimum dan maksimum ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih dan boleh berubah dari semasa ke semasa.
• Deposit menggunakan FPX, e-wallet dan pindahan bank tempatan diproses secara segera atau dalam masa yang ditetapkan oleh pembekal perkhidmatan pembayaran.
• Semua deposit mesti datang daripada akaun atau kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli itu sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima.
• kaya69 tidak mengenakan bayaran tersembunyi untuk deposit, namun penyedia pembayaran mungkin mengenakan caj tersendiri.

Pengeluaran:

• Permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh masa bekerja yang ditetapkan, tertakluk kepada penyelesaian semakan KYC.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• kaya69 berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan bagi memenuhi keperluan pematuhan sebelum meluluskan pengeluaran.
• Sebarang pengeluaran yang disyaki berkaitan dengan pengubahan wang haram atau penipuan akan disekat dan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan.

kaya69 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli, termasuk bonus aluan, cashback harian, putaran percuma dan program kesetiaan VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Syarat pertaruhan khusus untuk setiap promosi dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.
• Bonus tidak boleh diubah menjadi wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan.
• Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya. Penuntutan berulang menggunakan akaun yang berbeza adalah dilarang.
• kaya69 berhak untuk menarik balik bonus atau membatalkan kemenangan yang diperoleh menggunakan bonus sekiranya terbukti berlaku penipuan atau penyalahgunaan promosi.
• Tempoh sah bonus dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Bonus yang tamat tempoh tidak akan dilanjutkan atau digantikan.
• Permainan tertentu mungkin menyumbang pada kadar berbeza terhadap syarat pertaruhan. Rujuk butiran setiap promosi untuk maklumat lengkap.

Semua permainan yang ditawarkan di kaya69 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit oleh badan bebas antarabangsa untuk memastikan keadilan dan rawak tulen. Peraturan umum permainan adalah seperti berikut:

• Ahli bersetuju untuk bermain mengikut peraturan setiap permainan sebagaimana yang dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan.
• Sebarang gangguan teknikal semasa sesi permainan yang disebabkan oleh masalah sambungan pengguna tidak akan mengakibatkan bayaran balik automatik. Walau bagaimanapun, isu yang disebabkan oleh sistem kaya69 akan diselesaikan dengan adil melalui pasukan sokongan pelanggan.
• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau mana-mana alat yang direka untuk mendapatkan kelebihan tidak adil adalah dilarang sama sekali.
• Ahli tidak dibenarkan bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan meja atau permainan langsung.
• Keputusan permainan yang direkodkan oleh pelayan kaya69 adalah muktamad dalam semua keadaan pertimbangan.

Dalam keadaan yang luar biasa seperti kerosakan teknikal platform atau ralat dalam pengiraan ganjaran, kaya69 berhak untuk membatalkan atau menyesuaikan sebarang pertaruhan atau kemenangan yang terjejas. kaya69 akan sentiasa bertindak secara adil dan telus dalam menangani situasi sedemikian.

Untuk menjaga integriti dan keselamatan platform bagi semua ahli, aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang tegas di kaya69:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan identiti palsu semasa pendaftaran.
• Menggunakan sebarang perisian atau kaedah teknikal untuk mengeksploitasi kelemahan dalam permainan atau sistem platform.
• Percubaan pengubahan wang haram atau menggunakan platform untuk tujuan kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Berkongsi, menjual atau memindahkan akaun kepada pihak lain.
• Mengganggu, mengancam atau berkelakuan tidak sopan terhadap ahli lain atau kakitangan sokongan kaya69.
• Menyalahgunakan sistem sokongan pelanggan dengan membuat aduan palsu atau menuntut bayaran balik yang tidak sah.
• Memanipulasi atau memalsukan sebarang maklumat yang dikemukakan kepada kaya69 termasuk dokumen KYC.

Semua kandungan yang terdapat di platform kaya69, termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital, kompilasi data dan perisian adalah hak milik eksklusif kaya69 atau pemegang lesen kandungannya, dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan dan undang-undang harta intelek lain yang berkenaan.

• Anda diberikan lesen terhad, tidak eksklusif dan tidak boleh dipindah milik untuk mengakses dan menggunakan platform untuk tujuan peribadi sahaja.
• Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedar semula, menghantar, memaparkan secara awam, menerbitkan atau mengeksploitasi mana-mana kandungan platform secara komersial tanpa kebenaran bertulis daripada kaya69.
• Nama dagangan "kaya69" dan semua logo berkaitan adalah tanda dagangan berdaftar yang tidak boleh digunakan tanpa kebenaran bertulis.

Platform kaya69 disediakan berdasarkan prinsip "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, kaya69 menafikan semua jaminan, sama ada tersurat atau tersirat, termasuk jaminan kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu dan ketiadaan pelanggaran.

• kaya69 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kerugian kewangan akibat aktiviti pertaruhan.
• kaya69 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia, bebas daripada ralat atau memenuhi keperluan khusus anda pada setiap masa.
• Ahli mengakui bahawa pertaruhan melibatkan risiko kewangan dan bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan mereka sendiri.
• kaya69 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat gangguan internet, kegagalan peranti atau isu teknikal di luar kawalan kami.

Sama ada oleh pihak ahli atau kaya69, akaun boleh ditamatkan mengikut syarat-syarat berikut:

Penutupan oleh Ahli: Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kaya69 melalui live chat. Sebarang baki yang sah dalam akaun anda akan diproses untuk pengeluaran setelah semakan KYC dan syarat pertaruhan diselesaikan.

Penamatan oleh kaya69: kaya69 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, pengeliruan identiti atau aktiviti haram yang disahkan.
• Pendaftaran berbilang akaun atau penyalahgunaan sistem promosi.
• Kegagalan menyelesaikan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.

Dalam kes penamatan atas sebab pelanggaran, kaya69 berhak untuk merampas semua baki dan bonus dalam akaun tanpa sebarang pampasan.

kaya69 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

• Data peribadi anda dikumpul semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pematuhan peraturan dan peningkatan perkhidmatan.
• kaya69 tidak akan menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang.
• Semua data peribadi dan transaksi kewangan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit standard industri.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kaya69.

Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kaya69.

Terma dan Syarat ini ditafsirkan dan dikawal mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform kaya69 hendaklah diselesaikan melalui rundingan muhibah antara kedua-dua pihak terlebih dahulu.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, pihak-pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur timbang tara yang dipersetujui. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

• Semua aduan rasmi hendaklah dikemukakan melalui saluran sokongan pelanggan kaya69 yang rasmi.
• kaya69 berkomited untuk menyiasat dan menjawab setiap aduan dengan telus dan adil dalam masa yang munasabah.
• Ahli bersetuju untuk tidak memulakan sebarang tindakan undang-undang awam sebelum proses penyelesaian dalaman diselesaikan sepenuhnya.